Voorwaarden

Voor productaankopen gedaan bij Xcelsior geldt het volgende

Een product mag binnen 8 dagen teruggebracht worden, dan krijg je het aankoopbedrag terug.

Hiernaast mag je een product ook ruilen, na aankoop heb je hier 30 dagen de tijd voor.

Om een product terug te brengen of om te ruilen moet het product voldoen aan onderstaande voorwaarden:  

  • Je bent in bezit van de originele kassabon
  • Het product is nog niet gedragen
  • Het product is compleet en onbeschadigd in de originele verpakking verpakt met eventuele inlegzolen erbij
  • Het product is schoon 
Schadeclaims en klachten

Het is belangrijk om regelmatig je schoenen af te wisselen, niet alleen voor je voeten, maar ook voor je schoenen. Iedere sportschoen heeft namelijk even tijd nodig om in de originele staat terug te buigen na een training. Hiernaast slijten je zolen minder snel en heb je langer plezier van je schoen! Mocht je toch ergens niet helemaal tevreden mee zijn, dan horen wij dat natuurlijk graag! Vul het onderstaande formulier in en verstuur het naar patrick.luiten@xcelsior.nl.

Schadeclaims en klachten formulier schoenen